Data aktualizacji: 11.09.2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych użytkowników i klientów sklepu internetowego MEBLOVO dostępnego pod adresem www.meblovo.eu jest MEBLOVO Eryk Janiak, ul. Światowida 6A, 45-325 Opole, NIP 6191987947, REGON 386994197.
Kontakt w sprawach danych osobowych: biuro@meblovo.eu lub pisemnie na adres Administratora.
2. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać dane podane przez użytkownika lub klienta, w szczególności: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres rozliczeniowy i adres dostawy, dane do faktury, dane zamówienia, historię korespondencji, dane płatności w zakresie otrzymanym od operatora płatności, adres IP, identyfikatory cookies oraz dane techniczne dotyczące korzystania ze strony.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
- obsługa zamówień, płatności, dostawy i kontaktu z klientem – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- wystawianie dokumentów księgowych i realizacja obowiązków podatkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
- obsługa reklamacji, zwrotów, gwarancji i dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- prowadzenie konta klienta lub funkcji zapamiętywania ustawień – art. 6 ust. 1 lit. b albo f RODO,
- marketing bezpośredni własnych produktów i usług, jeżeli jest prowadzony zgodnie z prawem – art. 6 ust. 1 lit. f RODO albo zgoda użytkownika,
- newsletter, komunikacja marketingowa, cookies analityczne i marketingowe – art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli wymagana jest zgoda,
- zapewnienie bezpieczeństwa strony, diagnostyka błędów i ochrona przed nadużyciami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie Sklepu, w szczególności firmom hostingowym i IT, operatorom płatności, w tym PayU i Comfino, podmiotom obsługującym dostawy i logistykę, w tym narzędziom takim jak Furgonetka.pl, firmom księgowym, dostawcom poczty e-mail, systemom obsługi zamówień, narzędziom analitycznym i marketingowym, jeżeli są używane zgodnie z ustawieniami zgód.
Dane są przekazywane tylko w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu i na podstawie odpowiednich umów lub przepisów prawa.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Jeżeli Administrator korzysta z narzędzi dostawców mających siedziby lub infrastrukturę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, dane mogą być przekazywane poza EOG z zastosowaniem wymaganych zabezpieczeń, w szczególności standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów przewidzianych przez RODO.
6. Okres przechowywania danych
Dane związane z zamówieniem są przechowywane przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi oraz przez okres przedawnienia potencjalnych roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej cofnięcia, chyba że dalsze przechowywanie wynika z przepisów prawa lub uzasadnionego interesu Administratora.
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do złożenia i realizacji zamówienia, dostawy, płatności, wystawienia dokumentów księgowych, obsługi reklamacji lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Decyzje dotyczące finansowania ratalnego lub odroczonej płatności mogą być podejmowane przez zewnętrznych operatorów finansowania zgodnie z ich własnymi zasadami i informacjami przekazywanymi klientowi.
10. Cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies niezbędne do działania strony, koszyka i checkoutu oraz, po uzyskaniu odpowiedniej zgody, cookies analityczne i marketingowe. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce plików cookies oraz w panelu zgód cookies dostępnym na stronie.
11. Newsletter i kod powitalny
Jeżeli użytkownik zapisuje się do newslettera MEBLOVO, Administrator przetwarza podany adres e-mail, czas i dowód wyrażenia zgody, czas potwierdzenia zapisu (double opt-in), status subskrypcji i wypisu oraz informacje techniczne niezbędne do zabezpieczenia formularza przed nadużyciami.
Podstawą przetwarzania danych i wysyłania informacji handlowych w ramach newslettera jest dobrowolna zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej). Zgodę można wycofać w każdej chwili przez link wypisu umieszczony w każdej wiadomości albo kontakt na biuro@meblovo.eu. Wycofanie zgody jest równie łatwe jak jej wyrażenie i nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Do obsługi formularza, potwierdzenia zapisu, listy subskrybentów, automatyzacji, wysyłki i wypisu MEBLOVO korzysta z platformy Brevo świadczonej przez Sendinblue SAS, 17 rue Salneuve, 75017 Paryż, Francja. Dostawca przetwarza dane w imieniu MEBLOVO. Główne serwery i bazy danych usługi znajdują się w Unii Europejskiej. Jeżeli w ramach korzystania z podwykonawców dochodzi do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, stosowane są zabezpieczenia wymagane przez RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne.
W związku z obsługą newslettera mogą być przetwarzane techniczne informacje o dostarczeniu wiadomości, jej odrzuceniu, wypisie oraz — jeżeli odpowiednia funkcja jest włączona — podstawowe statystyki otwarć i kliknięć służące ocenie działania newslettera.
Dane używane do wysyłki newslettera są przetwarzane do wycofania zgody albo zakończenia usługi. Po wypisie ograniczony zapis statusu oraz dowody udzielenia i wycofania zgody mogą być przechowywane przez okres niezbędny do wykazania zgodności z prawem, rozpatrywania reklamacji lub obrony roszczeń. Dane techniczne indywidualnego kuponu są przechowywane przez okres jego ważności i czas niezbędny do rozliczenia użycia oraz ochrony przed nadużyciem.
Podanie danych jest dobrowolne. Bez adresu e-mail i potwierdzenia zapisu nie jest możliwe świadczenie newslettera ani wydanie kodu powitalnego. Brak zapisu nie ogranicza możliwości dokonania zakupu bez newslettera. Szczegółowe zasady usługi i promocji opisuje Regulamin newslettera MEBLOVO i promocji powitalnej.