Data aktualizacji: 10.06.2026 r.
1. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego MEBLOVO dostępnego pod adresem www.meblovo.eu, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i reklamacji.
Sprzedawcą jest MEBLOVO Eryk Janiak, ul. Światowida 6A, 45-325 Opole, NIP 6191987947, REGON 386994197.
Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail biuro@meblovo.eu, telefon +48 534 554 042 lub +48 604 191 192, formularz kontaktowy i dane kontaktowe wskazane na stronie Kontakt.
2. Definicje
- Sklep – sklep internetowy MEBLOVO dostępny pod adresem www.meblovo.eu.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Towar – produkt oferowany w Sklepie, w szczególności meble i akcesoria.
- Zamówienie – oświadczenie Klienta składane za pomocą Sklepu, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
3. Wymagania techniczne i konto klienta
Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz włączona obsługa plików cookies niezbędnych do działania koszyka i checkoutu.
Klient może korzystać ze Sklepu bez zakładania konta, chyba że dana funkcja wymaga logowania. Klient jest zobowiązany podawać dane prawdziwe, aktualne i niezbędne do realizacji zamówienia.
4. Składanie zamówień
- Klient wybiera produkt, konfiguruje dostępne opcje, dodaje produkt do koszyka, podaje dane zamówienia, wybiera metodę dostawy i płatności oraz potwierdza zamówienie.
- Złożenie zamówienia oznacza obowiązek zapłaty ceny oraz kosztów wskazanych Klientowi przed potwierdzeniem zamówienia.
- Po złożeniu zamówienia Sklep wysyła potwierdzenie na adres e-mail podany przez Klienta.
- Umowa zawierana jest w języku polskim i podlega prawu polskiemu.
5. Ceny i płatności
Ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich i są cenami brutto. Sklep może udostępniać następujące metody płatności: płatność online PayU, finansowanie lub raty za pośrednictwem Comfino, przelew tradycyjny oraz model płatności częściowej, jeżeli jest dostępny przy zamówieniu.
W przypadku przelewu tradycyjnego płatność należy wykonać na rachunek Sprzedawcy: 90 1090 2138 0000 0001 4698 2759, w tytule przelewu podając numer zamówienia oraz imię i nazwisko.
Jeżeli Sklep udostępnia model płatności 50/50, pierwsza część płatności jest pobierana przy zamówieniu, a pozostała część jest rozliczana zgodnie z komunikatami Sklepu i ustaleniami dotyczącymi realizacji zamówienia.
6. Realizacja i dostawa
Termin realizacji zależy od rodzaju produktu, wybranej konfiguracji, dostępności materiałów i informacji wskazanych na stronie produktu lub przekazanych Klientowi po złożeniu zamówienia.
Dostawa może być realizowana na terenie Polski oraz do wybranych krajów za granicą, zgodnie z aktualną ofertą Sklepu. Dostępne mogą być warianty dostawy standardowej, dostawy z wniesieniem oraz dostawy z montażem.
Koszty dostawy są prezentowane Klientowi przed złożeniem zamówienia albo ustalane indywidualnie, jeżeli charakter zamówienia tego wymaga.
7. Odstąpienie od umowy
Konsument co do zasady ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od objęcia rzeczy w posiadanie, chyba że zachodzi wyjątek przewidziany przepisami prawa.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje między innymi w odniesieniu do rzeczy nieprefabrykowanej, wyprodukowanej według specyfikacji Konsumenta lub służącej zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres e-mail biuro@meblovo.eu albo pisemnie na adres Sprzedawcy. Bezpośredni koszt zwrotu rzeczy ponosi Klient, chyba że Sprzedawca poinformuje inaczej.
8. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów. Reklamację można zgłosić mailowo na adres biuro@meblovo.eu albo pisemnie na adres Sprzedawcy.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane Klienta, numer zamówienia, opis problemu, żądanie Klienta oraz, jeżeli to możliwe, dokumentację zdjęciową. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
9. Dane osobowe i cookies
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Szczegóły przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności, a zasady wykorzystywania plików cookies opisuje Polityka plików cookies.
10. Postanowienia końcowe
Klient może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej albo informacji udostępnianych przez UOKiK. Skorzystanie z takich sposobów jest dobrowolne i zależy od właściwości danej instytucji.
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Sklepie. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmian prawa, funkcji Sklepu, metod płatności lub dostawy. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.