1. Definicje

• Klient – osoba fizyczna (pełnoletnia), posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub osoba prawna albo jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, składająca Zamówienie w Sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny).
• Regulamin -niniejszy dokument określający zasady korzystania ze sklepu internetowego www.meblovo.eu. Regulamin jest
  regulaminem w rozumieniu art. 8 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
• Sklep – sklep internetowy MEBLOVO.EU dostępny pod adresem internetowym www.meblovo.eu, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia.
• Sprzedawca – MEBLOVO Eryk Janiak, adres siedziby: ul. Światowida 6A, 45-325 Opole, NIP 6191987947, REGON 386994197.
• Towar – produkt prezentowany i oferowany w Sklepie przez Sprzedawcę,w szczególności meble i akcesoria.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Sklepu, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
• KSeF – Krajowy System e-Faktur (KSeF) jest systemem teleinformatycznym służącym w szczególności do wystawiania, przesyłania, otrzymywania, dostępu, przechowywania faktur ustrukturyzowanych. KSeF przydziela automatycznie unikatowy numer identyfikujący każdą wystawioną fakturę. Sklep od 1 kwietnia 2026 r. jest objęty obowiązkiem wystawiania faktur w KSeF na podmioty prowadzące działalność gospodarczą posługujące się numerem NIP nadanym w Polsce.

2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady funkcjonowania sklepu internetowego MEBLOVO.EU dostępnego pod adresem www.meblovo.eu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży towarów za pośrednictwem Sklepu przy wykorzystywaniu środków porozumiewania się na odległość oraz korzystania z innych usług świadczonych drogą elektroniczną, np. usługi newsletter.

2. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy poprzez:
a) kontakt mailowy: biuro@meblovo.eu, 
b) telefon: +48 534 554 042 lub +48 604 191 192, 
c) formularze kontaktowe umieszczone na stronie internetowej www.meblovo.eu,
d) dane kontaktowe wskazane na stronie Kontakt.

3. Klient ma swobodny dostęp do treści Regulaminu, który dostępny jest pod adresem www.meblovo.eu/regulamin-2

3. Wymagania techniczne i konto klienta

1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie (komputer lub urządzenie mobilne) z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz włączona obsługa plików cookies niezbędnych do działania koszyka i checkoutu.

2. Klient może korzystać ze Sklepu bez zakładania konta, chyba że dana funkcja wymaga logowania. Klient jest zobowiązany podawać dane prawdziwe, aktualne i niezbędne do realizacji zamówienia. 

3. Rejestracja konta w Sklepie umożliwia zapisywanie ulubionych konfiguracji produktów na później, ułatwia dokonywanie kolejnych zakupów w sklepie oraz śledzenie statusów zamówień.

4. Zasady zawierania umów

1. Klient wybiera produkt, konfiguruje dostępne opcje, dodaje produkt do koszyka, podaje dane zamówienia, wybiera metodę dostawy i płatności oraz potwierdza zamówienie.

2. Po złożeniu zamówienia Sklep potwierdza zamówienie przesyłając potwierdzenie na adres e-mail podany przez Klienta.

3. Złożenie zamówienia oznacza obowiązek zapłaty ceny oraz kosztów wskazanych Klientowi przed potwierdzeniem zamówienia.

4. Umowa zawierana jest w języku polskim, prawem właściwym dla zawieranych umów jest prawo polskie.

5. Stronami umowy sprzedaży Towarów zawartej za pośrednictwem Sklepu są Sprzedawca oraz Klient. Sklep Internetowy nie stanowi platformy handlowej (strony internetowej umożliwiającej zawieranie umów z innymi przedsiębiorcami lub osobami fizycznymi).

5. Ceny i płatności

 1. Wszystkie ceny w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto, tj. zawierają podatek od towarów i usług (VAT) w wysokości zgodnej ze stawką określoną obowiązującymi przepisami prawa.

2. Sklep może udostępniać następujące metody płatności:
1) płatność online,
2) finansowanie lub raty,
3) przelew tradycyjny. 

3. Sklep dopuszcza możliwość podzielenia płatności za zamówienie w systemie:
– 50% wartości zamówienia – pierwsza część płatności jest pobierana przy zamówieniu,

– 50% wartości zamówienia – pozostała część jest rozliczana zgodnie z komunikatami Sklepu i ustaleniami dotyczącymi realizacji zamówienia, najczęściej podczas dostawy lub przed dostawą.

Dzielona płatność (50/50) jest możliwa, jeśli wyświetla się podczas wyboru metod płatności.

4. W przypadku przelewu tradycyjnego płatność należy wykonać na rachunek Sprzedawcy:
numer konta: 90 1090 2138 0000 0001 4698 2759 
odbiorca: Meblovo Eryk Janiak
adres: ul. Światowida 6a, 45-325 Opole,
tytuł przelewu: numer zamówienia oraz imię i nazwisko.

6. Realizacja i dostawa

1. Termin realizacji zamówienia zależy od rodzaju produktu, wybranej konfiguracji, dostępności materiałów i informacji wskazanych na stronie produktu lub przekazanych Klientowi po złożeniu zamówienia. 

2. Dostawa może być realizowana na terenie Polski oraz do innych krajów Unii Europejskiej, zgodnie z aktualną ofertą Sklep. Wysyłka za granicę jest możliwa do wybranych krajów i wyceniana jest indywidualnie (w oparciu o adres dostawy i kubaturę mebla).

3. Dostępne mogą być warianty dostawy standardowej na adres, dostawy z wniesieniem oraz dostawy z wniesieniem i montażem.

4. Koszty dostawy są prezentowane Klientowi przed złożeniem zamówienia albo ustalane indywidualnie, jeżeli charakter zamówienia tego wymaga.

7. Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od objęcia rzeczy w posiadanie, chyba że zachodzi wyjątek przewidziany przepisami prawa.

2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje między innymi w odniesieniu do rzeczy nieprefabrykowanej, wyprodukowanej według specyfikacji Konsumenta lub służącej zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

3. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres e-mail biuro@meblovo.eu albo pisemnie na adres Sprzedawcy. Bezpośredni koszt zwrotu rzeczy ponosi Klient, chyba że Sprzedawca poinformuje inaczej.

4. Konsument ma obowiązek prawidłowo zapakować i wysłać kompletny, nieuszkodzony i nieużywany Towar do Sprzedawcy na adres: Meblovo Salon Meblowy, ul. Światowida 6a, 45-325 Opole.

5. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zwrot należności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni w sposób wskazany przez Klienta. 

8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów. Reklamację można zgłosić mailowo na adres biuro@meblovo.eu albo pisemnie na adres Sprzedawcy.

2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane Klienta, numer zamówienia, opis problemu, żądanie Klienta oraz, jeżeli to możliwe, dokumentację zdjęciową. 

3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

9. Dane osobowe i cookies

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. 

2. Szczegóły przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności dostępna na Stronie.

3. Zasady wykorzystywania plików cookies opisuje Polityka plików cookies dostępna na Stronie.

10. Postanowienia końcowe

1. We wszelkich sporach dotyczących zawartych umów sprzedaży zastosowanie znajduje prawo polskie.

2. Klient może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej albo informacji udostępnianych przez UOKiK. Skorzystanie z takich sposobów jest dobrowolne i zależy od właściwości danej instytucji.

3. Regulamin obowiązuje od 10.06.2026 r. i znajduje zastosowanie dla wszystkich umów zawartych od tego dnia. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmian prawa, funkcji Sklepu, metod płatności lub dostawy. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.